天锦四驱水罐森林消防車(chē)

（1）免费维修方案以及期限？ 1、跟踪服務(wù)时间：终身； 2、在交客户使用(yòng)之日起，在正常使用(yòng)范围内，行驶10000公里内或一年内免费修理(lǐ)(不包括易损件和電(diàn)器部分(fēn))，超过一年，只收取零件费； 3、服務(wù)到达时间：省内，二十四小(xiǎo)时内到达；其它地區(qū)，二十四小(xiǎo)时内派出人员； 4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有(yǒu)故障及时排除，无故障积极预防。

（2）免费后期配件供应价格方式？ 1、方式：在所在地技术服務(wù)站统一供货,根据用(yòng)户要求由厂方直接发货； 2、配件只收工本费,不加其他(tā)费用(yòng)。

（3）售后服務(wù)方式？ 底盘部分(fēn)的维修可(kě)在用(yòng)户使用(yòng)地就近的服務(wù)站解决。分(fēn)布地点、技术力量、联系方式，详见底盘《保养手册》。 专用(yòng)装置部分(fēn)的维修，可(kě)采用(yòng)電(diàn)话、传真的联系方式，供货方在接到用(yòng)户電(diàn)话后24-28小(xiǎo)时派专业维修人员前往使用(yòng)地解决。

（4）技术培训方案？ 供货方负责在交車(chē)给用(yòng)户使用(yòng)前，在用(yòng)户所在地免费培训设备使用(yòng)人员，主要从驾驶员如何操作液压系统及专用(yòng)装置方面进行熟悉该类車(chē)的基本原理(lǐ)和处理(lǐ)一般故障能(néng)力的培训。

（5）我们是外地的，能(néng)不能(néng)送車(chē)？ 購(gòu)車(chē)流程规定客户可(kě)以在网上订購(gòu)，签订購(gòu)車(chē)合同。预付定金。在规定时间内送車(chē)到客户指定地点，客户验車(chē)合格付全款。

（6）到厂自提車(chē)时间？ 自提时间：周一至周日，08:00 － 19:00（部分(fēn)自提点工作时间為(wèi)9:00-18:00，如遇國(guó)家法定节假日，则以新(xīn)闻发布放假时间為(wèi)准，请大家届时关注）

（7）我们这里有(yǒu)没有(yǒu)销售点？想看車(chē)怎么办？ 专用(yòng)車(chē)不同于小(xiǎo)轿車(chē)之类的在全國(guó)各地设立销售公司4S店(diàn)，这是由专用(yòng)車(chē)的特殊性决定的。利用(yòng)现在发达的商(shāng)務(wù)网络，客户只要来電(diàn)来函下订单，按照購(gòu)車(chē)流程进行購(gòu)車(chē)，会在合同规定的时间范围内将車(chē)辆及車(chē)辆完整手续交到客户手上。我们将根据用(yòng)户的实际需求，為(wèi)每位用(yòng)户打造高品质、个性化的专用(yòng)車(chē)，欢迎您来实地考察生产实力及产品工艺，我们会為(wèi)您提供最好的服務(wù)！